Ciudades inteligentes e inclusión social
acceso de grupos vulnerables a la aplicación Mi SUS Digital
DOI:
https://doi.org/10.14244/agenda.2024.3.2Palabras clave:
Aporofobia, Ciudades Inteligentes, Inclusión, Peopleware, SUS (Sistema Único de Salud de Brasil)Resumen
Este artículo reflexiona sobre el grave problema de la desigualdad en el acceso a las nuevas tecnologías entre diferentes segmentos de la población en el contexto del gobierno electrónico y las ciudades inteligentes. Argumenta que es urgente implementar políticas públicas que promuevan el acceso digital como un derecho fundamental, considerando la informatización de diversos servicios públicos esenciales para prevenir la exacerbación de esta desigualdad. El objetivo central del texto es analizar el debate político brasileño sobre la regulación de la ciudadanía digital, con énfasis en el acceso inclusivo. Se adoptó un enfoque deductivo-descriptivo, junto con un análisis crítico del repositorio normativo legal actual sobre el tema y la recopilación de datos indirectos del IPEA y el IBGE. Se concluye que es esencial transformar la interacción entre el gobierno y la sociedad en el entorno digital mediante políticas públicas que protejan a los más vulnerables.
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